明治安田再生プログラム
明治安田再生プログラム中期経営計画＆新風土創造「MOTプロジェクト」
当社は、2006年1月から2年3ヵ月の期間、お客さま・社会からの信頼回復に向け、コンプライアンスを徹底し、「お客さまを大切にする会社」の実現をめざすため、以下の取組みを基本とする、「明治安田再生プログラム」を推進してまいりました。
- お客さまに安心をお届けする会社
- お客さまの声を大切にする会社
- 社会に開かれた会社
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明治安田再生プログラムの概要（PDF 146KB）
中期経営計画＜2006年1月～2008年3月＞（PDF 130KB）
新風土創造「ＭＯＴプロジェクト」＜2006年1月～＞（PDF 452KB）
＜参考資料編＞（PDF 363KB）
当社は、「社会に開かれた会社」の実現に向けた取組みの一環として、「保険金等のお支払い状況について」および「苦情情報」を開示しております。
詳細についてはこちらをご覧ください。
当社に寄せられたお客さまの声と、そのお客さまの声を反映した業務改善事例、「お客さま満足度調査」の結果等について掲載しています。
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