デジタルヒューマン
受付時間：24時間365日
音声入力の質問に、デジタルヒューマンが自動でお答えします。
チャットボット
受付時間：24時間365日
文字(テキスト)入力の質問に、チャットボットが自動でお答えいたします。
お客さまサポート
窓口で相談する
最寄りのご来店窓口をご案内しています。明治安田のほけんショップ／MYほけんデスクはご契約の有無に関わらず、どなたでもご相談いただけます。
明治安田のほけんショップ／MYほけんデスクでできることに関してはこちらから
ウェブで解決する
コミュニケーションセンターにお電話で寄せられるご質問をまとめました。
- 生命保険料控除証明書を紛失しました。再発行はできますか?
- 外貨建保険の解約方法を教えてください。
- ＭＹほけんページで生命保険料控除証明書の電子発行の手順を教えてください。
- 健康キャッシュバックの「健康診断の結果」はどこからアップロードできますか?
お客さま専用サイト「MYほけんページ」
こんな時に便利です。
- ご契約内容の照会
- お手続きの履歴照会
- 住所などお客さま情報の変更
- お借入れ、給付金のご請求
- 手続き書類のご請求
- 給付金の受取額の概算確認
- ご加入者専用サービスのご確認とお申し込み
電話でのお問い合わせ
「みんなにやさしい保険アクセス」(金融包摂の取組み)
社会に暮らす人々の多様性が拡がるなか、当社では、企業ビジョンに掲げる「信頼を得て選ばれ続ける、人に一番やさしい生命保険会社」の実現に向け、お客さまのお手続き不便を解消し、誰ひとり取り残されることなく安心して契約の締結・維持管理を行なっていただくための取組みを「みんなにやさしい保険アクセス」として推進しています。
資料のご請求
保険商品の資料のご請求はインターネットをご利用ください。
