コミュニケーションセンターにお電話で寄せられるご質問をまとめました。
最寄りのご来店窓口をご案内しています。
保険がわかるデスク／ＭＹほけんデスクはご契約の有無に関わらず、どなたでもご相談いただけます。
主なお手続きについて、一覧で掲載しております。ライフイベントに合わせたご案内もご活用ください。
月曜～金曜：9:00～18:00
土曜：9:00～17:00
(いずれも祝日・年末年始は除く)
※カードの紛失・盗難のご連絡は24時間受け付けております。
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担当者に直接つながり、ゆっくり丁寧に応対いたします。
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インターネット受付(コールバック予約)
コミュニケーションセンターからご契約者さまへお電話をさせていただく「コールバック予約」を受け付けております。
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「耳や言葉がご不自由なお客さま専用」お問い合わせ窓口
死亡保険金・入院給付金等のお支払い後の結果については、専門スタッフによるご相談も承っております。