保険金・給付金の支払管理態勢とお客さま対応の強化について
保険金・給付金のご請求について
死亡保険金・入院給付金等のお支払い結果に関するご相談窓口について
保険金等の追加お支払いなどのご照会について
保険金等以外の追加お支払いについて
保険金等のお支払状況について
保険金・給付金のお支払いに関する不服申立制度のご利用状況
支払漏れ等が判明し、追加でお支払いした保険金等の件数・金額
保険契約に関する業務における基本方針
