2021年度お客さま懇談会
開催結果
2021年度は、全国の105支社等で、新型コロナウイルス感染症の感染状況をふまえ、WEB会議システムを活用して開催しました。
合計2,126人のご契約者にご出席いただき、7,500件のご意見・ご要望等を頂戴しました。
詳細はこちら(PDF 198KB)
お客さま懇談会で寄せられた代表的な「ご意見・ご要望」と当社の対応状況
経営全般(PDF 283KB)
営業・サービス関連(PDF 212KB)
社会貢献関連(PDF 248KB)
商品関連(PDF 267KB)
事務対応・お手続き関連(PDF 177KB)
CM関連(PDF 130KB)
資産運用関連(PDF 126KB)
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