お客さまへセキュリティ対策のお願い

より安心して当社サービスをご利用いただくためのセキュリティ対策をご案内します。

MYほけんページ利用に関するお願い

MYほけんページを安全にご利用いただくために、お客さまに実施していただきたいセキュリティ対策をご紹介します。

「MYほけんアプリ」やブックマークを活用ください

MYほけんページへのログインは、「MYほけんアプリ」からがおすすめです。
MYほけんアプリの「生体認証ログイン機能」で正規のMYほけんページにアクセスできます。
アプリは公式ストアからのダウンロードをお願いします。
また、ブラウザからアクセスする場合は、事前に正しいウェブサイトのURLをブックマーク登録しておき、ブックマークからアクセスをお願いします。
昨今の偽サイトは作りが非常に精巧であり、見分けることが困難です。普段から公式アプリや公式サイトのブックマークを利用することで、偽サイトへのアクセスを防ぐことができます。

MYほけんアプリについて詳しくはこちら

パスワード・暗証番号のお取り扱いにご注意ください

パスワード・暗証番号は他人に知られないよう管理してください。

  • 個人情報から類推されやすい安易なパスワード等を設定しない
    生年月日・電話番号・住所等の他人に推測されやすいもの以外を登録する
  • パスワード等は、他人に絶対に教えない
  • 他のサービスとはパスワード等を別にする
  • パスワード等をパソコン、スマートフォン、クラウドサービスなどに保存しない

前回ログイン日時をご確認ください

ログイン直後のトップページ下段に、前回ログイン日時を表示しています。
身に覚えのないログイン履歴がございましたら、当社担当者またはコミュニケーションセンター(0120-662-332)までご連絡をお願いします。

基本的なセキュリティ対策

普段から心がけていただきたい基本的なセキュリティ対策をご紹介します。

OSや各種ソフトウェアは最新の状態へ更新してください

ご使用のパソコン・スマートフォン等にセキュリティ上の脆弱性があると、ウィルスに感染し、パスワードが盗まれるなどの攻撃を受ける可能性があります。
最新のセキュリティパッチを適用するなどして、常に最新の状態でご利用ください。

ウィルス対策ソフトをご利用ください

パソコン・スマートフォン等を守るため、ウィルス対策ソフトを導入し、常に最新の状態でご利用ください。

公衆LAN(無料Wi-Fiなど)の使用にご注意ください

公衆LAN(無料Wi-Fiなど)の中には、セキュリティ設定が甘く、通信内容を他人に盗み見される可能性があります。
セキュリティ設定が確認できない場合は、当社サイトでのお取引はお控えください。

不特定多数の方が使用するパソコン等の使用にご注意ください

ホテルやネットカフェなどに設置のパソコン等は入力履歴を抜き取られる危険性があります。
不特定多数の人が利用できるパソコン等では、当社サイトでのお取引はお控えください。

定期的なお客さま情報のご確認のお願い

重要なお知らせや緊急のご連絡をさせていただく場合がございます。
お届けいただいている住所や電話番号、メールアドレスなどは常に最新のものをご登録ください。
お手続き方法をご案内します。

住所・電話番号の確認

住所・電話番号の変更

メールアドレスの確認

メールアドレスの登録・変更手順

当社のホームページの正式なURLや公式SNS等はこちらからご確認ください

当社のホームページ等であるかを確認する(URL、公式SNS等)

被害に遭ってしまったら(ご相談窓口)

身に覚えのないお手続きがある場合や不審なサイトを発見された場合には、当社までご連絡ください。

被害に遭ってしまったら(ご相談窓口)