お客さま向けサービス

保険契約者代理人による手続きができる場合(例)

• ご契約者が、傷害または疾病等によりご契約に関する手続きの意思表示が困難な場合
• ご契約者と被保険者が同一人で、被保険者の病名などを知らされていないため、保険料払込免除の請求ができない場合

※保険契約者代理人が手続きを行う場合、手続きの都度、ご契約者の意思能力の確認を行います。

保険契約者代理人による代理可能な手続き

• 保険契約者代理人がご契約者に代わって行うことができるのは、住所変更、保険金額の減額、解約などの手続きです。
• ただし、次の手続きはご契約者に代わって手続きを行うことはできません。

(注1)復活のお取扱いがあるご契約において、ご契約者と被保険者が異なる場合の復活手続きは、代理可能な手続きです。

(注2)被保険者と保険契約者代理人が異なる場合の、被保険者を新たなご契約者とする変更手続きは、代理可能な手続きです。

ご契約者が法人のご契約の場合は付加できません。