明治安田生命保険相互会社

ご契約内容のご照会

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よくあるご質問

MYほけんページをご利用いただくにあたって

明治安田生命の個人保険および個人年金保険にご加入のすべてのお客さまにご利用いただけます。

※ご契約者にMYほけんページID、ログインパスワードおよび暗証番号をご登録いただきます。法人契約等のお客さまを除きます。

ご利用時間

MYほけんページのご利用時間は下記の通りです。
(一部、メニューやご利用いただく商品種類によってご利用時間が変わります。)

■ご利用可能時間

  平日 土曜 日曜 祝日
MYほけんページ(※) 3:30~
翌3:00
3:30~
23:00
8:00~
翌3:00
当日の曜日どおり
  連絡ボックス 6:00~
翌3:00
6:00~
23:00
8:00~
翌3:00
当日の曜日どおり
ご契約者貸付のご返済 7:30~
23:00
9:30~
20:30
土日に同じ
(変額保険) 生命保険契約内容照会 3:30~
24:00
ご利用できません 土日に同じ
(外貨建保険) 解約手続き 米ドル 10:30頃~23:00
豪ドル 11:00頃~23:00
ご利用できません 土日に同じ
目標値変更手続き 3:30~
23:00
3:30~
23:00
8:00~
翌3:00
月~金:3:30~
翌3:00
土日:曜日どおり
  • ※12月31日~1月3日および5月3日~5日の間はシステムメンテナンスのためご利用できません
  • ※給付金の請求、給付金試算のご利用時間は、旧安田生命のご契約が含まれる場合、8:00~21:00(日曜・祝日は9:00~21:00)までとなります
  • ※生命保険料控除証明書再発行のご利用期間は10月1日~翌年2月末までとなります
  • ※生命保険料控除証明書の電子発行のご利用期間は10月1日~翌年3月末の23:00までとなります

※お客さまに関する情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する基本方針をご覧ください。

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