委託関係のない保険代理店に対する情報漏えいについて

この度、明治安田生命保険相互会社(執行役社長:永島 英器、以下「当社」)のお客さま情報が、東京海上日動火災保険株式会社(以下「東京海上日動社」)が提供する代理店向けシステム上の設定ミスを原因として、当社と代理店委託関係のない保険代理店(注)に漏えいしていたことが判明しました。
お客さまをはじめとする関係者の皆さまに、ご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申しあげます。

（注）当社とは委託関係はなく、東京海上日動社と委託関係のある一部の保険代理店

＜ご参考＞東京海上日動社のニュースリリース：https://www.tokiomarine-nichido.co.jp/company/release/pdf/231030_01.pdf

1. 対象の契約

以下の代理店さまからご加入いただいた当社の生命保険契約

対象となる代理店(21社)
東京海上日動パートナーズ北海道	東京海上日動パートナーズ東海北陸	ファイナンシャルアライアンス	S.K.コンサルティング
東京海上日動パートナーズ東北	東京海上日動パートナーズかんさい	ゼロベース	プレステージ
東京海上日動パートナーズEAST	東京海上日動パートナーズ中国四国	サウスコア	コンサルネットワーク
東京海上日動パートナーズTOKIO	東京海上日動パートナーズ九州	ライフパートナー	未来ＯＮ
E保険プランニング	双日インシュアランス	バリュー・エージェント	ファイナンシャル・アセット・プランニングス

※対象となる代理店は21店で、詳細が確認できていない1店を除いて掲載しております
当該1代理店については、対象となるお客さま等が判明次第、お客さまへ個別にご案内を予定しております

2. 対象となるお客さま情報

お名前、ご生年月日、性別、電話番号、ご契約情報(証券番号、契約日、満期日)

なお、東京海上日動社からはシステム上の設定ミスが判明後、速やかに是正対応を完了し、現在は当社お客さま情報にアクセスできない状態となっている旨の報告を受けております。

また、現時点では、本件に関するお客さま情報等の不正使用および東京海上日動社の委託代理店以外の外部の第三者への漏えいは確認されておりません。本件に関するお問い合わせは、以下のお問い合わせ窓口へご連絡くださいますようお願い申しあげます。

＜事案の詳細や再発防止等についてのお問い合わせ＞