「MYほけんアプリ」における不具合復旧のお知らせ
このたび「MYほけんアプリ」において、不具合が発生いたしました。
発生時刻
2026年3月31日(火) 19時00分 ~ 2026年4月3日(金) 17時00分
発生事象
一部のお客さまにおいて、アプリ起動後、画面が遷移せず停止する事象が発生しておりましたが、現在は正常にご利用いただける状態となっていることを確認しております。
このたびの不具合により、多くのお客さまにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申しあげます。
お問い合わせ窓口
- 明治安田生命保険相互会社
コミュニケーションセンター - 0120-662-332
受付時間:
月曜~金曜 9:00~18:00/土曜 9:00~17:00(日曜・祝日・年末年始を除く)