商品付帯サービス

団体保険商品等に付帯する各種サービスにつきまして、コロナウイルスの感染予防・拡大防止措置を講じているため、お電話がつながりにくいなど、ご提供にお時間をいただく場合がございます。
ご契約者さまおよびご利用者さまにおかれましては、大変ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申しあげます。

健康づくり、その他の付帯サービス

企業・団体の所属員とそのご家族の健康増進を支援するサービス、企業・団体が実施する健康増進経営への取組み、および所属員の健康管理等への取組みを支援するサービスを提供します。

運営主体

明治安田生命保険相互会社

介護関連サービス等提供会社

明治安田システム・テクノロジー
介護の広場事業部門

また、保険商品(団体定期保険など)に加入の従業員・所属員本人に万が一のことがあった場合に、ご遺族へのサポートなどを実施するサービスも用意しています。

なお、これらは各種団体保険の付帯サービスであり、導入する保険商品によって付帯するサービスが異なっています。
詳しくは当社営業担当者までお問い合わせください。

ご高齢のお客さま向けサービス

法人版「MY長寿ご契約点検制度」の取組みについて

法人版「MY長寿ご契約点検制度」は、ご勤務先の退職に伴い、団体保険商品から退職者用保険(注1)にご加入(移行)されたお客さまに対して、「請求確認」「連絡先確認」を行なうアフターフォローの取組みです。

(注1)一時払退職後終身保険、無配当定期保険(Ⅱ型)、無配当特定疾病保障定期保険(Ⅱ型)等。

退職者用保険の加入とアフターフォロー'法人版「MY長寿ご契約点検制度」'の流れ

概要 法人版「MY長寿ご契約点検制度」

2020年度法人版「MY長寿ご契約点検制度」の実施状況

当社は、2020年4月から2021年3月までに、満年齢77歳・90歳・99歳・108歳・111歳(注2)に到達されたお客さまに、お電話によるご連絡、ご登録連絡先の市区町村への住民票照会もしくは当社委託先職員の訪問による確認活動を実施いたしました。その結果、対象のお客さま3,643人のうち、3,638人の確認が完了(確認完了率99.86%)し、お客さまのご要望に沿い、死亡保険金請求、受取人変更、住所変更等のお手続きを行ないました。今後も、法人版「MY長寿ご契約点検制度」の取組みを継続し、きめ細やかなアフターフォローを実施いたします。
なお、当制度とは別に90歳以上のすべてのお客さまにお電話やお手紙により連絡をさしあげております。

(注2)2020年度は満99歳のお客さまが最高齢

第二連絡先ご登録について

各種手続きのご案内がご契約者に届かない場合や大規模災害等によりご契約者との連絡が困難になった場合に、ご契約者以外の連絡先(第二連絡先)を通じて、ご契約者に速やかにご連絡ができるようにする「第二連絡先」のご登録をおすすめしております。
ご登録方法は、年に一度送付する「ご契約内容のお知らせ」に付属の登録用紙を同封の返信用封筒でご郵送ください。

第二連絡先ご登録について

「ご契約内容のお知らせ」発送について

年に一度ご契約月の中旬ごろに、「ご契約内容のお知らせ」を送付しています。現在の保障内容、各種手続方法(ご請求、住所変更等)のご案内、第二連絡先登録用紙、当社からのお知らせなどを掲載しています。

<ご参考>「ご契約内容のお知らせ」表紙見本
ご加入の商品内容によっては、一部表紙が異なる場合がございます

生命保険の「ご契約内容のお知らせ」

<ご参考>「第二連絡先」登録・変更届出書見本
第二連絡先の新規登録・変更の場合のみご提出お願いいたします

「第二連絡先」登録・変更届出書

ご契約者さまご本人による各種お手続き(書類の記入)が難しい場合について

お問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

受付時間

9:00~17:00(土・日・祝日、年末年始を除く)

上記は退職者用保険ご加入者の専用フリーダイヤルです。在職中の団体保険等にご加入のお客さまは、当社の営業担当までお問い合わせください。

耳や言葉がご不自由など、お電話によるお問い合わせが難しい場合について

お電話によるお問い合わせが困難な場合は、FAXや郵送によるご連絡が可能です。
以下にございます「お問い合わせ票」をプリントアウトし、ご活用ください。

お問い合わせ票(PDF 114KB)

プリントアウトができない場合は、以下⑥点記載の書面での受付が可能です。
①ご契約者氏名 ②生年月日 ③住所 ④証券番号 ⑤被保険者番号 ⑥お問い合わせ内容

FAX番号のお間違いにご注意ください。なお、お問い合わせいただいた日から一週間以上経過しても何らかの返信がない場合は、当社へ到着していない可能性がございますので、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。

お問い合わせの前に以下にございます「個人情報の取扱いについて」を必ずご確認ください。

<個人情報の取扱いについて>
当社は、お客さまに関する情報を、必要に応じ、以下の目的で利用させていただきます。

  • 各種保険契約のお引き受け、ご継続・維持管理、保険金・給付金等のお支払い
  • 子会社・関連会社・提携会社等を含む各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
  • 当社業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
  • その他保険に関連・付随する業務

当社におけるお客さまに関する情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する方針をご覧ください。

関連情報

MYリンクコーディネーター・提携銀行等を通じてご加入されたご高齢のお客さまへの取組みは以下をご覧ください。

ご高齢のご加入者さまへのアフターフォロー充実の取組みについて

Get ADOBE READER

PDFマークが付いているページをご覧いただくには“Adobe Reader”が必要です。最新版のダウンロードはこちらのWebサイトよりお願いいたします。

Adobe Readerのダウンロードはこちら

明治安田生命公式ソーシャルメディア