2007年度「苦情情報」
年度別から選びます
2007年度 苦情お申し出件数
（単位：件）
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苦情項目 |
2007年度（占率） |
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新契約募集関連 |
4,854（9.4%） |
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保険料払込手続関連 |
5,287（10.2%） |
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アフターサービス関連 |
22,562（43.6%） |
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保険金・給付金関連 |
15,629（30.2%） |
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うち保険金のお支払い非該当 |
927（1.8%） |
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うち給付金のお支払い非該当 |
4,362（8.4%） |
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その他 |
3,442（6.7%） |
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合計 |
51,774（100.0%） |
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お客さまお申し出合計 |
328,271 |
※お客さまから寄せられたお申し出（苦情）につきましては、お申し出時点の内容で分類しています。
※上記お申し出（苦情）件数は、2008年4月7日現在で集計した数値を掲載しています。