2006年度「苦情情報」
年度別から選びます
2006年度 苦情お申し出件数
（単位：件）
|
苦情項目 |
2006年度（占率） |
|---|---|
|
新契約募集関連 |
4,281（10.0%） |
|
保険料払込手続関連 |
4,679（11.0%） |
|
アフターサービス関連 |
20,858（48.9%） |
|
保険金・給付金関連 |
9,300（21.8%） |
|
うち保険金のお支払い非該当 |
458（1.1%） |
|
うち給付金のお支払い非該当 |
2,162（5.1%） |
|
その他 |
3,534（8.3%） |
|
合計 |
42,652（100.0%） |
|
お客さまお申し出合計 |
327,814 |
※お客さまから寄せられたお申し出（苦情）につきましては、お申し出時点の内容で分類しています。
※上記お申し出（苦情）件数は、2008年4月7日現在で集計した数値を掲載しています。