2020年度お客さま懇談会
開催結果
2020年度は、全国の105支社等で、新型コロナウイルス感染症の拡大をふまえ、WEB会議システムを活用して開催しました。
合計1,094人のご契約者にご出席いただき、2,368件のご意見・ご要望等を頂戴しました。
詳細はこちら（PDF 228KB）
お客さま懇談会で寄せられた代表的な「ご意見・ご要望」と当社の対応状況
商品関連（PDF 427KB）
営業・サービス関連（PDF 272KB）
事務対応・お手続き関連（PDF 231KB）
経営全般（PDF 246KB）
CM・CSR・社会貢献活動関連（PDF 239KB）
資産運用関連（PDF 135KB）
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