お手続き・書類のご請求

MYほけんページでお手続きが完了します。

※1ご利用にあたっては一定の条件がございます

MYほけんページでご依頼いただけます。

よくあるご質問

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MYほけんページをご利用いただくにあたって

ご利用時間

MYほけんページのご利用時間は下記の通りです。
(一部、メニューやご利用いただく商品種類によってご利用時間が変わります。)

■ご利用可能時間

  平日 土曜 日曜 祝日
MYほけんページ(※) 3:30~
翌3:00
3:30~
23:00
8:00~
翌3:00
当日の曜日通り
  連絡ボックス 6:00~
翌3:00
6:00~
23:00
8:00~
翌3:00
当日の曜日通り
借入金のご返済 7:30~
23:00
9:00~22:00 土日に同じ
(変額保険) 生命保険契約内容照会 3:30~
24:00
ご利用できません 土日に同じ
(外貨建保険) 解約手続き 米ドル
10:30頃~23:00
豪ドル
11:00頃~23:00
ご利用できません 土日に同じ
目標値変更手続き 3:30~
23:00
3:30~
23:00
8:00~
翌3:00
月~金:3:30~
翌3:00
土日:曜日通り
解約手続き(外貨建て保険以外) 8:00~23:00
エピローグ・レターサービス 6:00~
翌1:00
6:00~
23:00
8:00~
翌1:00
当日の曜日通り

12月31日~1月3日および5月3日~5日の間はシステムメンテナンスのためご利用できません

給付金の請求、給付金試算のご利用時間は、旧安田生命のご契約が含まれる場合、8:00~21:00(日曜・祝日は9:00~21:00)までとなります

解約手続きのご利用時間は、旧安田生命のご契約のみ平日の8:00~21:00までとなります

お引去口座(保険料振替口座)の変更について、明治安田契約のご契約、旧明治生命のご契約は毎月の請求日当日(毎月16日前後)の20:30~21:29の間、旧安田生命のご契約は毎月の請求日から18日までの間はご利用いただけません

生命保険料控除証明書再発行のご利用期間は10月1日~翌年2月末までとなります

生命保険料控除証明書の電子発行のご利用期間は10月1日~翌年3月末の23:00までとなります

お手続き方法

MYほけんページでのお手続き時にはご登録の携帯電話番号にワンタイムパスワードを送信、ご入力いただくことでご本人確認を実施します。

ワンタイムパスワードについてはこちら

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(2022年6月現在)

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