ご契約内容のご照会

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MYほけんページをご利用いただくにあたって

ご利用時間

※12月31日~1月3日および5月3日~5日の間はシステムメンテナンスのため利用できません。

※祝日は、当日の曜日[平日(月~金)・土・日]に応じた稼働時間です。

※ご契約者貸付のご返済の利用時間は、平日7:30~23:00 土曜・日曜・祝日9:30~20:30となります。

※変額保険については、ご利用時間が平日のみとなります(また、「生命保険契約内容照会」「各種お手続き・照会・書類のご請求」については、ご利用時間が平日3:30~24:00となります)。

※生命保険料控除証明書再発行のご利用期間は10月1日~翌年2月末日までとなります。

※連絡ボックスのご利用時間は6:00~3:00となります。

動作推奨環境

当サービスは以下の動作環境でご利用いただくことを推奨しております。

環境・OS ブラウザ
パソコン Internet Explorer 11.0
Google Chrome
Mozilla FireFox
スマートフォン iPhone iOS 10 Safari
Android Android 6、7 Google Chrome

※当サービスをご利用いただくには、お使いのブラウザのcookieを有効にする必要があります。

※上記環境内であっても、お客さまのブラウザやその他の設定等の影響により、一部表示の不具合や機能がご利用になれない場合がございます。また、推奨環境以外の環境にてご利用いただいた場合、正常に動作しない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

※新しいOS・ブラウザへの対応は随時検討を進めてまいりますが、OS・ブラウザ固有の不具合や特性により一部表示や機能の安定性が確保できない場合がございます。

※お客さまのパソコンのご利用環境により、お名前、ご住所などの一部の漢字につきまして、字体によっては入力、表示できない場合や、類似字体を表示する場合がございます。

(2018年4月現在)

※お客さまに関する情報の取扱いについては、個人情報の保護に関する基本方針をご覧ください。

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